自分の話ばかりする人は、必ずしも相手を軽く見ているわけではありません。悪気なく話していることも多いです。ただ、会話の重心がいつも自分側に戻ってくるため、聞く側は少しずつ消耗します。
ここでは「人の話を自分の話にすり替える人」よりも広く、会話全体の大半を自分の話で埋めてしまう人を扱います。ビッグファイブで見ると、外向性の高さ、協調性の低さ、自己注目の強さが関わります。
話したい量が、相手の聞ける量を超えている
外向性が高い人は、話すことで気持ちが動きやすい傾向があります。考えてから話すというより、話しながら考えが整理される。人に聞いてもらうことで気分が上がり、さらに言葉が出てきます。
これは強みでもあります。場を明るくする、沈黙を埋める、体験を共有する。外向性の高さは、会話のエンジンになります。
ただし、そのエンジンが相手の反応を見るブレーキと組み合わさらないと、話したい量がそのまま流れ出ます。相手が疲れているか、入り込む余地があるか、話題を変えたがっているか。そこを見ずに話し続けると、「よく話す人」ではなく「自分の話ばかりする人」になります。
協調性が低いと、会話の順番を気にしにくい
協調性は、相手の立場や気持ちをどれくらい自然に考えるかに関わります。協調性が高い人は、話しながらも「相手はどう感じているか」「話す番を渡したほうがいいか」を見やすいです。
協調性が低めに出る人は、悪意がなくても、自分の関心を優先しやすくなります。自分が面白いと思った話、自分が言いたい結論、自分が見せたい経験が先に出る。相手の話を聞いていないというより、相手の話を置く場所が会話の中に少ないのです。
自分の話ばかりする人の問題は、話が多いことだけではありません。会話の中に「相手の話が置かれる場所」が少ないことです。
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ビッグファイブ診断を受ける(無料・登録不要)「共感のつもり」が自分語りになる
自分の話ばかりする人の中には、共感しようとして自分の体験を出す人もいます。「それわかる、私も」と言うところまでは自然です。問題は、そのあと相手に戻らず、自分の話だけが長く続くことです。
共感として機能する自分語りは、短く、相手に戻ります。「私も少し似たことがあった。あなたはそのとき何が一番つらかった?」という形なら、相手の話は続きます。
反対に、「私のときはもっと大変で」と始まり、そのまま自分の出来事、感情、結論まで走ると、相手の話は消えます。本人は共感しているつもりでも、聞く側には会話を奪われたように残ります。
「話が長い人」との違い
話が長い人は、一つの話題をなかなか終えられない人です。同じ話を繰り返す、説明が細かすぎる、区切りを作れない。中心にあるのは、話の長さや終わらせ方です。
自分の話ばかりする人は、話題の中心が常に自分に戻ります。短い話でも、毎回自分の経験、自分の評価、自分の近況になる。長さよりも、重心の偏りが問題です。
また、人の話を遮る人とも違います。遮る人は、相手が話している途中で口を挟みます。自分の話ばかりする人は、遮っていなくても、会話全体の配分を自分側に寄せていきます。
まわりにいるときは、聞き役を固定しない
自分の話ばかりする人といると、聞き役が固定されやすくなります。相づちを打つ、質問する、場を壊さないように笑う。これを続けるほど、相手は「話していい場」と学習します。
疲れる場合は、会話の入口で時間や範囲を区切るのが有効です。「今日は10分だけ聞ける」「その話の結論だけ教えて」「今度はこちらの話も聞いてほしい」。強く責めるより、会話の配分を具体的に戻すほうが効きます。
自分が当てはまるなら、最後に一つだけ聞く
自分にも心当たりがあるなら、いきなり「話さない人」になる必要はありません。話すことが好きなのは、対人関係の資源でもあります。必要なのは、話す量をゼロにすることではなく、相手に戻す動作を入れることです。
一番簡単なのは、自分の話をしたあとに一つだけ質問することです。「私はこうだったけど、あなたはどうだった?」「今の話、聞いていてどう思った?」「そっちは最近どう?」。この一手があるだけで、会話は一方通行から往復になります。
まとめ
自分の話ばかりする人は、外向性の高さによって言葉が出やすく、協調性の低さによって会話の配分を気にしにくいことがあります。さらに自己注目が強いと、相手の話を聞いていても、自分の経験や感情が先に浮かびます。
話すこと自体は悪くありません。問題は、会話の中に相手の話が置かれる場所があるかどうかです。聞く側は聞き役を固定しすぎず、話す側は最後に一つだけ相手へ戻す。その小さな動作が、会話を独演会から関係に戻します。